IA conversacional + telecomunicaciones
Agentes de voz y mensajería que atienden, venden y resuelven 24/7
Automatiza llamadas, WhatsApp y chat. Integra VOIPBX.AI con tu centralita, CRM y sistemas internos, y transfiere cada conversación a tu equipo cuando sea necesario.
Agente: He localizado tu solicitud. ¿Quieres que programe la visita para mañana?
Cliente: Sí, a partir de las diez.
Capacidades
Todo lo necesario para convertir conversaciones en resultados
Unimos la experiencia en comunicaciones empresariales con inteligencia artificial aplicada. La tecnología se adapta a tus procesos, no al revés.
Agentes de voz con IA
Atienden llamadas, identifican necesidades, ejecutan gestiones y escalan a una persona con todo el contexto.
Descubrir agentes de vozAtención omnicanal
Centraliza WhatsApp, chat web y mensajería para responder rápido y mantener un historial único por cliente.
Ver omnicanalidadAutomatización conectada
Actualiza el CRM, crea tickets, confirma citas, consulta pedidos y activa flujos sin tareas manuales.
Diseñar una automatizaciónCentralita inteligente
Telefonía IP, colas, grabación, desvíos y números virtuales preparados para equipos híbridos y agentes IA.
Modernizar telefoníaAnalítica conversacional
Convierte conversaciones en información: motivos de contacto, calidad, tendencias y oportunidades de mejora.
Explorar analíticaConsultoría IA
Detectamos casos de uso viables, diseñamos el plan, integramos la solución y medimos su impacto.
Ver consultoríaImpacto operativo
Más capacidad de atención sin perder el toque humano
La IA resuelve lo repetitivo y prepara cada caso. Tu equipo interviene donde aporta más valor.
Disponibilidad real
Atiende consultas y gestiones fuera del horario laboral, sin colas ni mensajes perdidos.
Resolución automatizada
Filtra, diagnostica y resuelve incidencias frecuentes antes de derivar al especialista adecuado.
Conversaciones con contexto
Personaliza cada interacción con información de tus sistemas y el historial del cliente.
Método
De una necesidad concreta a una solución operativa
Empezamos pequeño, validamos con conversaciones reales y escalamos con control.
Descubrimiento
Analizamos canales, volumen, procesos, herramientas y objetivos de negocio.
Diseño
Definimos el flujo, la voz, las integraciones, las reglas y el traspaso a personas.
Piloto
Desplegamos un caso de uso acotado, probamos y medimos su funcionamiento.
Escalado
Optimizamos, incorporamos nuevos procesos y acompañamos a tu equipo.
Especialistas en telecomunicaciones
La IA entiende la conversación. Nuestra plataforma entiende la red.
VOIPBX.AI nace de la unión entre telefonía empresarial, automatización e inteligencia artificial.
- Atención de primer nivel y clasificación de incidencias.
- Consultas de facturación, consumo, estado y servicios.
- Altas, cambios, portabilidades y campañas comerciales.
- Transferencia inteligente con resumen y contexto.
Soluciones por sector
Experiencias diseñadas para tu realidad operativa
Telecomunicaciones
Soporte N0–N1, facturación, altas, averías y retención.
Servicios y contact center
Citas, consultas, incidencias y seguimiento automatizado.
E-commerce
Pedidos, devoluciones, stock y asistencia a la venta.
Finanzas y seguros
Consultas, notificaciones y procesos con control.
Salud
Agenda, recordatorios e información administrativa.
Ventas y marketing
Calificación de leads, campañas y seguimiento comercial.
Integración abierta
Conectada con las herramientas que ya utilizas
Sincroniza contactos, oportunidades, tickets y pedidos para que cada conversación termine en una acción.
Hablemos de tu caso
Descubre qué conversaciones puedes automatizar desde ahora
En una primera sesión revisamos tu proceso, los canales implicados y el mejor punto de partida. Sin compromiso y con una propuesta clara.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de empezar
¿Qué hace VOIPBX.AI?
VOIPBX.AI combina telefonía empresarial, agentes de voz, mensajería, automatización y consultoría de inteligencia artificial para convertir conversaciones en procesos conectados.
¿La inteligencia artificial sustituye por completo al equipo humano?
No. Se diseña para resolver tareas repetitivas y transferir a una persona los casos que requieren criterio, sensibilidad o una decisión fuera del alcance autorizado.
¿Se puede empezar con un proyecto pequeño?
Sí. El método parte de un caso de uso acotado, valida su funcionamiento con un piloto y amplía el alcance cuando existen resultados y control operativo.
¿VOIPBX se integra con herramientas existentes?
Sí. Las soluciones pueden conectarse con CRM, ticketing, e-commerce, ERP, telefonía, WhatsApp Business y sistemas propios mediante API o webhooks, según la viabilidad de cada plataforma.